UN ACUERDO CLARO
Qué podés esperar de nosotros y qué necesitamos de vos.
Estos términos ordenan el uso del sitio, sus contenidos y los servicios de HolisticOKRs. Las condiciones particulares que conozcas antes de contratar forman parte del acuerdo.
El acompañamiento aporta método, preguntas y seguimiento para ordenar decisiones, prioridades y ejecución. Las decisiones de la organización y su implementación siguen siendo responsabilidad de quienes las toman, sin reducir nuestras obligaciones por el servicio acordado.Versión 2 · · Vista privada de revisión
Quién presta el servicio
HolisticOKRs es un servicio creado por Cristian Fernández Faure, profesional independiente en Argentina. La facturación está a su cargo. El servicio puede ser prestado por él o por profesionales de su equipo, según lo acordado en la propuesta.
- Responsable:
- Cristian Fernández Faure.
- Contacto para consultas y reclamos:
- hola@holisticokrs.com.
Alcance y contratación
Navegar por el sitio, consultar contenidos o enviar una consulta no implica contratar un servicio ni confirmar una reserva.
El alcance y las condiciones de cada servicio se acuerdan en su propuesta. Antes de aceptar, debés conocer qué incluye y qué no, quiénes participan, los entregables, la modalidad, la duración, el calendario, el precio y las condiciones de pago, cambio y finalización.
La propuesta indicará cómo se acepta y cuándo comienza la prestación. Si actuás por una organización, debés contar con autorización suficiente para contratar en su nombre. Ninguna condición particular puede reducir derechos que la ley considere irrenunciables.
Qué ofrecemos
HolisticOKRs acompaña a PyMEs y organizaciones mediante diagnóstico, trabajo con OKRs por áreas o industrias, formación, charlas y conferencias.
La descripción de cada servicio orienta sobre su propósito. El trabajo concreto, las responsabilidades de ambas partes y los resultados a entregar se detallan en la propuesta correspondiente. Un diagnóstico organizacional no constituye una evaluación clínica de las personas participantes.
Contenidos y recursos
Los artículos, contenidos y recursos de acceso público tienen una finalidad informativa y educativa. Su consulta no reemplaza el análisis de una situación concreta ni crea por sí sola una relación de consultoría.
Podemos actualizar o retirar contenidos gratuitos. Esto no modifica los materiales o entregables comprometidos en un servicio ya contratado.
Participación y colaboración
El trabajo requiere participación, información pertinente y coordinación con las personas responsables de la organización, según lo acordado para cada servicio.
Esperamos un trato respetuoso. No se permite hostigar, discriminar, suplantar identidades, interferir con las actividades ni vulnerar derechos de otras personas.
Compartí únicamente información que estés autorizado a proporcionar. Para una consulta inicial no necesitamos legajos laborales, información sensible de participantes ni documentación confidencial de la empresa.
Precios y pagos
El precio total, la moneda, los impuestos que correspondan, la forma de pago y los vencimientos se informan en la propuesta antes de contratar.
Una ampliación del alcance, una nueva etapa o un servicio adicional deben acordarse antes de su realización. Estos términos no establecen anticipos, renovaciones automáticas ni cargos que no hayan sido informados y aceptados.
Fechas y finalización
Las condiciones de reprogramación, cancelación y cierre se acuerdan en cada propuesta. No se presume una penalidad por ausencia ni la pérdida automática de lo pagado.
Si necesitamos cambiar una fecha o una parte relevante de la prestación, lo comunicaremos para acordar cómo continuar. Si una prestación no puede realizarse, se resolverán las obligaciones pendientes y los reintegros que correspondan conforme al acuerdo y a la normativa aplicable.
Derecho de arrepentimiento
Cuando una contratación a distancia constituya una relación de consumo, se aplican el derecho de arrepentimiento y las demás protecciones legales que correspondan. La condición de empresa o persona jurídica no excluye por sí sola esos derechos.
La página Arrepentimiento explica el plazo legal y el canal disponible. El arrepentimiento no debe confundirse con una reprogramación ni con la baja o finalización de un servicio.
Materiales y entregables
La marca, los textos, los diseños y los materiales propios de HolisticOKRs están protegidos por las normas de propiedad intelectual.
Los permisos de uso interno de los materiales y los derechos sobre los entregables específicos se establecen en la propuesta. Recibir un material no implica autorización para revenderlo, publicarlo, sublicenciarlo o utilizarlo para prestar formación a terceros.
La información aportada por el cliente y las personas participantes no pasa a ser propiedad de HolisticOKRs. Su uso debe limitarse a las finalidades informadas y al servicio acordado, de acuerdo con la Política de Privacidad.
Confidencialidad
La información no pública compartida durante el trabajo debe mantenerse bajo reserva. Antes de un diagnóstico o una actividad con participantes, se definirán qué información se recoge, quién puede acceder y qué resultados recibe la organización.
La contratación por parte de una empresa no habilita por sí sola el acceso a todas las respuestas individuales. Los acuerdos de confidencialidad específicos pueden complementar estas condiciones, sin reducir derechos sobre datos personales.
No se podrán grabar ni divulgar las intervenciones de otras personas sin información previa y las autorizaciones correspondientes. El uso de un caso, nombre, imagen o testimonio identificable requiere una autorización específica y separada.
Alcance profesional y resultados
HolisticOKRs brinda consultoría organizacional y formación. El servicio no reemplaza el asesoramiento jurídico, contable, financiero o clínico que una situación particular pueda requerir.
No garantizamos un resultado comercial, económico o de productividad determinado. Los avances dependen también de las decisiones, la participación, los recursos y el contexto de la organización.
Esta aclaración no elimina la responsabilidad por cumplir la prestación comprometida ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Si advertís una deficiencia, comunicala por el canal de contacto para que podamos revisarla.
Sitio y servicios externos
El sitio puede verse afectado por mantenimiento, fallas de conexión o interrupciones de servicios externos. Una incidencia técnica no modifica por sí sola las obligaciones de un servicio contratado.
Cuando elegís abrir un servicio externo, como WhatsApp, también se aplican sus condiciones. La Política de Privacidad explica cómo funciona el formulario y qué sucede con el contenido preparado.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien los servicios, la tecnología o las normas aplicables. La página indicará la fecha de la versión vigente.
Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones económicas o esenciales de una contratación ya confirmada. Las modificaciones relevantes de un servicio en curso deberán comunicarse antes de aplicarse y acordarse cuando corresponda.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin desplazar las protecciones obligatorias que resulten aplicables.
Buscaremos resolver las diferencias de manera directa y de buena fe. Ninguna cláusula limita el derecho a acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el servicio, escribí a hola@holisticokrs.com.